Автоматизация работы службы инкассации

Построение маршрутов по точкам

В течение дня диспетчерам инкассаторского отдела приходят заявки, которые потом распределяются по маршрутным листам инкассаторских машин.

Мониторинг нахождения и передвижения машин инкассации

На карте всегда отображено текущее местоположение каждой инкассаторской машины.

Автоматизация работы инкассаторских экипажей

 

teteОПТИМУМ ГИС: экономический эффект

На 17% сокращаются затраты за счет оптимизации маршрутов по километражу

До 10% увеличивается количество обслуживаемых объектов при более эффективных маршрутах

На 80% сокращается время на планирование маршрутов

На 10% упраздняются текущие потери, связанные со сложностью учета окон обслуживания, отменой/добавлением точек обслуживания и других ограничений (человеческий фактор)

Предлагаемые инструменты

marГК CDC представляет решения:

  • ОПТИМУМ ГИС (геоинформационная система)
  • ОПТИМУМ Инкассатор в составе системы ОПТИМУМ ГИС
  • ОПТИМУМ Инкассатор в составе системы ОПТИМУМ ГИС

incasОПТИМУМ ГИС: основные задачи

  • Автоматическое и ручное планирование;
  • Автоматический выбор доступных транспортных средств;
  • Отправка заявки инкассаторам на мобильные устройства;
  • Автоматическая передача данных местоположения по системам ГЛОНАСС/GPS и показаний различных датчиков и приборов, установленных на ТС (тревожная кнопка, контроль топлива, контроль скорости и т.д.);
  • Онлайн и исторический контроль стоянок, контроль выхода из зон, контроль отклонения от маршрута, контроль начала движения по маршруту, контроль заданных ситуаций;
  • Отслеживание всех стадий заявки,
  • Визуализация информации в режиме реального времени.

sxemОПТИМУМ ГИС: мониторинг

Важнейшей функциональной особенностью системы мониторинга является оперативное оповещение о возникновении нештатных ситуаций при выполнении маршрутов:

  • Опоздание на контрольную точку (в том числе на точку начала маршрута);
  • Отклонение от маршрута;
  • Отсутствие GPS-данных;
  • Тревожная кнопка. Нажатие тревожной кнопки на GPS-трекере. Сообщение сопровождается звуковым сигналом;
  • Нарушение правил остановки/стоянки.

Для каждой нештатной ситуации предусмотрено назначение ответственного для обработки ситуации сотрудника, а также просмотр информации по нештатной ситуации.

ОПТИМУМ ГИС: Инкассатор

На основании сформированного в серверной части системы ОПТИМУМ ГИС списка посещений точек в мобильном устройстве инкассатора отображаются последовательность посещения точек, а также необходимые по ней данные.

Конкурентные преимущества ОПТИМУМ ГИС Дополнительные факторы:

  • Высокая степень готовности решения
  • Успешно работает у лидеров рынка инкассации: Альфа Банк, ФГУП ГЦСС, МКБ
  • Применяется в различных отраслях: Банки, Транспорт, FMCG
  • Сделана в России
  • Поддерживает SaaS модель

Успешные проекты

Автоматизация работы службы инкассации

119 автомобилей инкассации

Быстрое формирование ежедневных маршрутов транспортных средств

Контроль передвижения транспортных средств, увеличено количество выездов и количество посещаемых точек

Cнижены транспортные издержки и затраты на перемещения

Интеграция с программно-аппаратным комплексом кассового центра

Подключение к CAN-шине броневиков для передачи данных по расходу топлива, пробегу и прочему

Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Краснодар. Ведется масштабирование на другие регионы РФ


Автоматизация работы 600 менеджеров по развитию бизнеса (МБР)

Построение маршрутов по всей территории РФ, поступление данных в Головной Офис компании

Автоматическое построение маршрутов на основании преднастроенной логики

«горизонт планирования маршрутов» – 4 недели

Учет отпусков и рабочего времени МРБ, праздничных дней, часовых поясов

Интеграция с Oracle CRM


Автоматизация работы службы инкассации и обслуживания банкоматов

12 машин экипажей инкассаторских машин

Территория Москвы

Интеграция с внешней системой мониторинга, список заявок на посещение берется из КИС заказчика


Автоматизация работы экспедиторов и построение оптимальных маршрутов доставки

Построение маршрутов с учетом «пробок» (Яндекс.Карты)

Добавление новых заявок уже в процессе работы курьера

Построение точек встречи курьеров с автоматическим перестроением маршрута каждого из них

Территория Москвы и Московской области

Успешные проекты

Москва, Аэропорт Шереметьево

Оперативное управление наземной техникой и перронным персоналом в аэропорту Шереметьево

180 мобильных терминалов

Дистанционная передача заданий перронным сотрудникам на мобильные терминалы, получение отчетов о выполнении задач или возникающих затруднениях

Мониторинг местонахождения и перемещений сотрудников на перроне, эффективное использование рабочего времени сотрудников

Снижена нагрузка на радио-эфир, получение подробных логов по действиям перронных служб


Система внедрена в двух подразделениях ОАО «МТС»: в департаменте продаж услуг мобильной связи, а также в департаменте продаж услуг фиксированной связи на розничном рынке

Формирование единой базы мерчендайзеров и торговых представителей, агентов, супервайзеров, дистрибуторов;

Формирование единой базы точек продаж и привязки их к структуре дилера (мобильная связь).

Формирование единой базы домовых хозяйств и привязки их к территориальной структуре, принятой в компании (фиксированная связь);

Гибкое формирование сценариев анкетирования

Контроль выполнения плановых показателей полевого персонала;

Построение маршрутов мобильных сотрудников и контроль над их перемещением;

Отчетность, получение расширенной аналитики

Просмотреть презентацию